講演概要

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傾聴入門
傾聴の基本をロールプレイを通して体感する内容。「共感」「受容」「信頼」の3つの聴き方が修得できます。対象は、一般の方・民生員児童委員・ボランティア入門・セカンドライフ・行政職員接遇など